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Dispomos de um serviço personalizado de Apoio ao Cliente para o ajudar a escolher as melhores plantas para si, para o seu espaço e para o seu tempo disponível.

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NOTAS:
1 – O pagamento é feito por transferência bancária, mbway ou referência multibanco
2 – Em caso de envio só por CTT EXPRESSO ou TRANSPORTADORA com garantia de serviço.
3- Caso a encomenda volte para trás como não reclamada terá de pagar novos portes sem substituição das plantas.
4- Não fazemos envios por outros meios.
5- Não fazemos envios à cobrança
6- Em caso de cancelamento da encomenda após pagamento será descontado 25% do valor pago, caso o motivo seja por vontade do cliente. Caso o cancelamento seja responsabilidade nossa e restituído o valor a 100%
7- Todos os cuidados são tomados para garantir a autenticidade dos nossos produtos.
8- Em caso de se encontrar esgotada a variedade pretendida após pagamento, será contatado pelo nosso departamento comercial para escolher um novo produto ou optar por esperar pelo produto pretendido.
9- As encomendas são enviadas todas as segundas, terças e quartas sendo efetuadas até à sexta feira da semana anterior.
10- Não nos podemos responsabilizar por falhas após plantação, visto não as podermos controlar, contudo ensinamos o cliente a melhor forma de o fazer.
11- Todas as encomendas de envio terão um acréscimo de despesas de embalamento. (Valor mínimo de 2,50€)
12- Levantamentos de encomendas no nosso espaço em Ortiga, os pagamentos são feitos contra entrega até ao valor de 60€. Acima de 60€ deverá ser feito um pré pagamento de 50% do valor total da encomenda.
13- Dispomos de valores de revenda acima das 10 unidades de cada variedade, contudo nem todos os nossos produtos são abrangidos a esses preços.
14- As entregas em todo o país pessoalmente são aplicadas para encomendas superiores a 50 unidades, com valor de transporte a negociar.
15- Só aceitamos reservas de plantas com pagamento igual ou superior a 25% do valor da planta
16- Em caso de reserva sem levantamento ou sem qualquer contato do cliente até 3 meses da mesma, a(s) planta(s) irão seguir para venda sem qualquer tipo de direto a restituição do valor pago.
17- Em caso de pagamento parcelado, as mensalidades terão de ser pagas até ao último dia de cada mês, com direto a fatura da mesma.
18- Em caso de falta de pagamento ou justificação por parte do cliente, a reserva será automaticamente anulada, sem direito a restituição do valor pago, caso ultrapasse 3 meses.
19- O pagamento parcelado altera a sua regra caso seja de jabuticabas enxertadas que já se encontram previstas, condições excepcionais para este tipo de aquisição.
Fotos meramente ilustrativas
Plantas de linha de coleção entre 5cm a 15cm de altura.

Dorca Plantas
Arte em produzir vida

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See your orders before you recieve them.
We have a personalized Customer Support service to help you choose the best plants for you, for your space and for your available time.
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NOTES:
1 – The payment is done by bank transfer, mbway or ATM reference.
2 – In case of shipping is only done by CTT EXPRESSO or a transporter with servisse garantie.
3 – If the order comes back as not reclamed, you will need to pay for a new shipping without plant substituition.
4 – We do not ship by any other means.
5 – We do not ship on charge
6 – In case of cancelation of the order after payment, 25% of the amount paid will be deducted, if the reason is the customer’s will. If the cancellation is our responsability, the amount will be refunded at 100%.
7 – Every care is taken to guarantee the authenticity of our products.
8 – If the desired variety is unavailable after payment, you will be contacted by our comercial department to choose a new product or to wait for the desired one to be available.
9 – The orders will be send on every Monday, Tuesday and Wednesday when placed until friday of the previous week.
10 – We cannot be held reponsible for failures after planting, as we cannot control them, however we teach the customer the best way to do it.
11 – All shipping orders will incur additional packaging costs. (Minimum value of €2.50)
12 – Picking up orders at our space in Ortiga, payments are made on delivery up to a value of €60. Above €60, a prepayment of 50% of the total order value must be made.
13 – We have resale values above 10 units of each variety, however not all our products are covered at these prices
14 – Deliveries throughout the country in person apply to orders over 50 units, with transport costs to be negotiated.
15 – We only accept plant reservations with payment equal to or greater than 25% of the plant value
16 – In case of reservation without pick up or without any customer contact within 3 months of the same, the plant(s) will go on for sale without any type of entitled to a refund of the amount paid.
17 – In case of payment in installments, the monthly fees will have to be paid until the last day of the month, with the right to an invoice.
18 – In case of non-payment or justification by the customer, the reservation will be automatically canceled, without the right to refund the amount paid, if it exceeds 3 months.
19- The payment in installments changes its rule in the case of grafted jabuticabas that are already foressen exceptional conditions for this type of acquisition.
Purely illustrative photos.
Plants in between 5 and 15cm high

Dorca Plantas
Art producing life