Política de Privacidade

Informação Importante e Quem Somos

A Agrovirtual, Apoio a Empresas Agrícolas Lda. opera a plataforma em agrovirtual.pt. A empresa está registada em Portugal com o número de contribuinte 516555421 e tem sede em Montemor-o-Novo.

Os utilizadores podem apresentar reclamações junto da autoridade de proteção de dados de Portugal (www.cnpd.pt), embora a empresa solicite contacto prévio antes de escalar preocupações.

Ligações a Terceiros

A plataforma inclui ligações a sites, plugins e aplicações externas. A Agrovirtual não controla as políticas de privacidade de terceiros e encoraja os utilizadores a consultá-las de forma independente.

Dados Recolhidos

A empresa recolhe as seguintes categorias de informação pessoal:

• Dados de identificação: nome, email, morada, número de identificação fiscal
• Dados técnicos: endereço IP, identificador do dispositivo, informação do browser e sistema operativo
• Dados de utilização: registos de sessão, histórico de atividade, pesquisas, interações e comunicações via chat
• Dados agregados: informação estatística e demográfica que não identifica indivíduos

A plataforma não recolhe categorias especiais de dados, como informação de saúde ou biométrica.

Métodos de Recolha

A informação é recolhida através de:

• Introdução direta pelo utilizador via formulários de registo e utilização do serviço
• Recolha automática através de registos de servidor e tecnologias de rastreamento
• Fontes de terceiros e bases de dados públicas
• Integração com contas de redes sociais (login com Google)

Finalidades do Tratamento

A informação pessoal suporta as seguintes funções:

• Criação de conta e prestação do serviço
• Processamento de subscrições pagas
• Personalização da experiência do utilizador
• Deteção de comportamentos fraudulentos
• Gestão de pedidos de suporte
• Manutenção da segurança e infraestrutura da plataforma
• Melhoria de análises e envolvimento do utilizador

Cookies

A plataforma utiliza cookies para permitir o funcionamento do site. Os utilizadores podem configurar o browser para aceitar ou rejeitar cookies a qualquer momento. A desativação de cookies pode afetar a experiência de utilização.

Partilha de Dados

A informação pessoal pode ser partilhada com:

• Prestadores de serviços de alojamento, analytics e autenticação (Clerk, Cloudflare)
• Processadores de pagamento (Stripe) e faturação (Moloni)
• Autoridades regulatórias quando legalmente exigido
• Potenciais adquirentes em transações comerciais

Segurança dos Dados

A organização implementa medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso é restrito ao pessoal necessário, vinculado por obrigações de confidencialidade.

Retenção de Dados

A informação é retida apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da recolha e as obrigações legais. Os utilizadores podem solicitar anonimização ou eliminação em determinadas circunstâncias.

Os Teus Direitos (RGPD)

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tens direito a:

• Aceder à tua informação pessoal
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação dos teus dados
• Opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Restringir o tratamento de dados
• Receber uma cópia portável dos teus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Os pedidos devem ser submetidos para agrovirtual.mail@gmail.com.